test2_“免密支付”，为何一不留神就开通了
“免密支付”原本是为了提升消费者的支付便利性，为何却因诱导开通而被消费者诟病？免密支付如何规范此类行为？记者进行了采访。
“提供‘免密支付’服务，本质上是不留支付平台出于利益考虑的一种商业行为。”复旦大学国际金融学院助理教授唐敦哲认为，由于“免密支付”能够极大程度缩短支付链条、提升支付效率，越来越多的平台开始在页面设计上做文章，让“免密支付”的开通具有诱导性。
唐敦哲分析，背后主要有两方面原因：一方面，支付平台能够显著增加收入，降低运营成本。由于“免密支付”的开通，消费者在支付时的环节减少，降低了交易过程问题的发生率，平台用于处理此类问题的运营成本大大降低。同时，“免密支付”具有一定诱导性，平台用户黏性较高，也进一步增加了平台收入。另一方面，从宏观角度看，诱导支付的背后实质上是平台竞争的白热化。“市场竞争激烈，支付服务利润可观。出于经营考虑，一些支付平台甚至会与银行进行捆绑，从而拥有稳定的客户群。”唐敦哲说。
如何进一步规范管理、避免消费者钱财损失？
唐敦哲建议，首先，页面在视觉设置上不应明显诱导，“同意开通”的按键不应比“不开通”更明显，或者在开通时增加人脸识别等步骤，以非常明显的方式告知消费者开通风险。对于已开通的行为，要降低关闭难度、减少关闭操作步骤，可以设置撤回期，如设置24小时或48小时内一键撤销等。
其次，要加强监管。在技术上，可以通过人工智能等技术手段，对异常开通、开通后的盗刷等潜在的不合理消费行为进行监测，同时设置物理隔离和分级账户，例如“免密支付”的金额上限，帮助消费者保持理性。
此外，还要加强宣传教育。如何在开通“免密支付”时注意分辨，开通后如何关闭，开通可能带来哪些风险……建议相关部门加强典型案例宣介，特别是强化对老年消费群体的宣传教育，帮助其远离平台“套路”。
“规范‘免密支付’开通行为，离不开各方协同，同时借助科技的力量，共同营造良好的支付环境，守护好消费者的‘钱袋子’。”唐敦哲说。
《 人民日报 》（ 2025年03月27日 11 版）
- ·国际军体第54届海军五项世界锦标赛在武汉开幕
- ·输错密码导致存折锁死 82岁老太为解锁跑遍大半个郑州
- ·2月离婚名额已经全部约满? 广州市民政局回应来了!
- ·四川宜宾警方捣毁盗版窝点 10余吨"歪"光碟被查获
- ·实施绿色消费推进行动
- ·2月离婚名额已经全部约满? 广州市民政局回应来了!
- ·花760元，"水军"能把一条虚假消息炒成5.4亿阅读量
- ·教育部通知：中小学生不得带手机入校，学校不得用手机布置作业
- ·京津冀推动社保公共服务“同事同标”
- ·刑责年龄、网络招聘……这些你关心的新规三月起施行
- ·青少年防沉迷系统岂能是“防了个寂寞”？
- ·8000元一晚"网红"海上酒店被查 员工称已被拖离海域
- ·飞机锁座收费合理吗？
- ·“赘婿”能继承妻子家的财产吗？民法典中这样规定
- ·为证明麻醉药能"一捂就晕" 网红医生竟把自己迷晕
- ·为证明麻醉药能"一捂就晕" 网红医生竟把自己迷晕